La nueva sede, ubicada en Plaza Friusa Center, integra tecnología, espacios abiertos y herramientas de autoservicio para ofrecer una atención más ágil y personalizada.
La Altagracia.– CEPM inauguró una nueva Oficina Comercial en Friusa, Bávaro, con un concepto de atención que apuesta por la tecnología, la autogestión y una experiencia más cercana para sus clientes, marcando una nueva etapa en la transformación de sus puntos de servicio en la región Este.
La nueva sede está ubicada en Plaza Friusa Center, en la avenida España, y ha sido diseñada con espacios abiertos, ambientes amplios y luminosos, áreas verdes y herramientas digitales que permiten realizar distintas gestiones de manera autónoma.
La iniciativa busca trasladar a la atención presencial la estrategia de innovación y transformación digital que CEPM ha desarrollado durante los últimos años en la gestión de sus servicios energéticos.
“En CEPM trabajamos para transformar la manera en que nuestros clientes viven su relación con la energía. Apostamos por la innovación y la tecnología para poner mayor control en sus manos, y hoy llevamos esa misma visión a nuestros espacios de atención”, expresó Oscar San Martín, gerente general de CEPM.
San Martín destacó que el nuevo concepto procura ofrecer una atención “más simple, digital, cercana y pensada alrededor de las personas”, con el objetivo de continuar elevando el estándar del servicio en la región.
Uno de los principales componentes de la oficina es la incorporación de soluciones de autoservicio, que permiten a los usuarios gestionar diferentes necesidades de forma independiente, manteniendo al mismo tiempo la posibilidad de recibir asistencia personalizada.
La apertura cobra especial importancia por el crecimiento que experimentan Friusa y Bávaro, zonas que concentran una importante actividad residencial, comercial y turística en el Este de República Dominicana. Desde esta nueva sede, CEPM busca fortalecer su capacidad de atención a una comunidad que continúa expandiéndose.
El diseño incorpora además elementos orientados al bienestar de clientes y colaboradores, combinando funcionalidad, tecnología y espacios más confortables.
Con la apertura de esta nueva oficina comercial, CEPM continúa su apuesta por modernizar sus canales de atención y acercar la innovación a cada punto de contacto con sus clientes.
Sobre CEPM
CEPM cuenta con más de 30 años de operaciones en el Este de República Dominicana y actualmente brinda servicio a más de 80 mil clientes residenciales y comerciales, además de suplir energía al 65 % de la oferta hotelera nacional.
La empresa dispone de más de 600 MW de capacidad instalada y 232 MWh en sistemas de almacenamiento de baterías, y desarrolla proyectos de generación, transmisión y distribución. A través de su estrategia CEPM Zero, mantiene una hoja de ruta orientada hacia la carbono neutralidad para 2030, apoyada en energía solar, almacenamiento y soluciones digitales.
